في حالة استبدال المنتج على الضمان تكون تحت الشروط التالية :
- - يجب توفر الفاتورة الأصلية للاستفادة من خدمات الضمان.
- - يشمل الضمان الأجهزة الإلكترونية لمدة سنة واحدة فقط من تاريخ استلامها.
- - لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الكسر.
- - لا يوجد ضمان على الأغلفة بما يخص تغير اللون، أو الخدوش، أو آثار الاستخدام من قبل العميل.
- - لا يشمل الضمان المنتجات الاستهلاكية (مثل حماية الشاشة) بعد التركيب والاستخدام، إلا في حال وجود عيب تصنيعي بالمنتج.
- - في حالة استيفاء شروط الضمان، سيتم استبدال المنتج بآخر جديد، ولا يمكن استبداله بقيمة المنتج النقدية.
- - في حالة شراء المنتج من المتجر بخاصية الشحن المجاني، يتحمل العميل رسوم الشحن لإرجاع المنتج إلى المتجر.
- ضمان لمدة سنة على كفر حماية يوني برو و يشمل تغيير اللون ( الاصفرار الملحوظ فقط) ولا يشمل الخدوش او الكسور او مايدل على سوء استخدام المنتج , يسري الضمان للمنتجات المباعة من 1 أكتوبر 2023 ، كما أن التعويض أو الاستبدال سيكون لمرة واحدة فقط طوال فترة الضمان.
